Andere warnen und die Feuerwehr rufen

Andere zu warnen ist die Pflicht jedes, der einen Brand entdeckt. Schlagen Sie Alarm, indem Sie „Feuer!“ rufen, einen Handmelder betätigen, an Türen klopfen, damit auch Nachbarn und Kollegen Zeit haben hinauszukommen. Geraten Sie nicht in Panik und lösen Sie keine aus: melden Sie klar und sachlich, helfen Sie, den Ausgang zu organisieren, und achten Sie besonders auf jene, die den Alarm möglicherweise nicht hören (Schlafende, Menschen mit Kopfhörern, Schwerhörige, Kinder).

Der Notruf an die Feuerwehr darf nicht aufgeschoben werden. Wählen Sie die Notrufnummer Ihres Landes: in der Ukraine — 101 (Feuerwehr) oder 112, in der EU — 112, in der Schweiz ist die Feuerwehr 118, die einheitliche europäische Nummer ist 112. Gehen Sie nicht davon aus, dass „jemand schon angerufen hat“: mehrere Anrufe sind besser als keiner. Rufen Sie an, auch wenn Sie selbst löschen wollen.

Geben Sie der Leitstelle die nützlichsten Informationen: die genaue Adresse (Straße, Gebäude, Eingang, Etage, Wohnungs-/Raumnummer), was genau brennt (Wohnung, Elektroverteilung, Auto, Lager), ob Menschen in Gefahr sind und ob noch jemand drinnen ist, und die beste Zufahrt. Nennen Sie Ihren Namen und Ihre Telefonnummer. Legen Sie nicht als Erster auf — warten Sie, bis die Leitstelle bestätigt, dass sie genug Informationen hat; sie kann wichtige Anweisungen geben. Weisen Sie nach dem Anruf, wenn es sicher ist, die Einsatzkräfte ein.